В еврейской школе Днепропетровска «Ор Авнер Хабад-Любавич» имени Леви-Ицхака Шнеерсона прошел психологический семинар-практикум, который был посвящен вопросам эмоциональной составляющей общения между педагогом и его учениками. Семинар подготовила и провела школьный психолог Ирина Дорошенко, которая в рамках занятия познакомила присутствующих учителей с несколькими методиками, полезными в тех случаях, когда учителю необходимо скорректировать свое эмоциональное состояние для того, чтобы оно не нарушило контакт с детьми или же вовсе не разрушило его.
Семинар начался с ключевых вопросов – «Что же такое эмоция и что отличает ее от чувств, аффектов и переживаний?», ответы на которые должны были сформулировать участники занятия, а затем сравнить их с предложенными Ириной Дорошенко характеристиками этих определений. Кроме того, педагоги вместе с ведущей вспомнили основные тезисы, прозвучавшие на предыдущем подобном семинаре, который был посвящен повышению эффективности диалога между учеником и учителем и назывался «Активное слушание».
Ирина Дорошенко подготовила ряд практических заданий – некоторые из них надо было выполнить индивидуально, а другие же – в парах. Например, учителям предложили ряд эмоций, которые психологи называют «базовыми» или «фундаментальными», – всего таковых десять, а назвал их и классифицировал в 80-х годах прошлого века американский психолог Кэррол Изард (Carrol Izard). Это – интерес, радость, удивление, страдание, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд и вина. Сначала каждый участник семинара самостоятельно должен был определить, какой посыл несет в себе та или иная эмоция – положительный или отрицательный (по Изарду, первые три базовые эмоции идут со знаком «плюс», а остальные – со знаком «минус»). А затем, разбившись на пары, участники практикума пытались найти положительные стороны в явно негативной, как им показалось, эмоции, и наоборот. Таким образом, один из учителей выступал в роли «защитника», другой – в роли «обвинителя».
Особое внимание было уделено методике под названием «Я – сообщение», суть которой заключается в том, что она позволяет участникам диалога сообщить друг другу о своих переживаниях, не разрушая атмосферу доверия и партнерства. Это – ряд способов, благодаря которым один человек, без лишней эмоциональности или экспрессии, может описать другому возникшую ситуацию, причины своего поведения, дать объяснение своей, возможно, не вполне понятной собеседнику реакции на происходящее. По сути, это вариации различных фраз, выстроенных таким образом, чтобы между людьми возникло чувство понимания, не зависящее от эмоций или настроения участников общения.
Одним из заданий, которое все участники занятия выполняли вместе, стало обсуждение различных конфликтных ситуаций, произошедших в школе, причиной которых стало обоюдное непонимание учителя и ученика. Вместе педагоги анализировали события, не озвучивая, правда, имен их участников, происходившие с их коллегами, и старались найти верные пути решения, нужные слова и модели поведения, чтобы в будущем не допустить подобных конфликтов.
Завершающей частью практикума стало упражнение «микрофон» – каждый высказался о том, что он смог почерпнуть лично для себя из предложенной ему на семинаре информации. Особо содержательно выступила Анна Яковлевна Каплунская, отметившая, что эмоциональный фон играет важнейшую роль в общении, и хотя многие осознают, что эмоции – это явление кратковременное и быстро уходящее, все равно дают им волю. Именно поэтому подобные занятия, на которых учителя могут поучиться контролировать, корректировать и направлять в нужное русло свои эмоции – очень важны, ибо потренироваться в этом можно только на практике, и хорошо, когда это делается в присутствии психолога и коллег, которые могут, если понадобится, указать на ошибки и скоординировать педагога.
